Tot ce trebuie să știți înainte de comandă
Informații clare despre firmă, ofertare, livrare, plată și protecția datelor. Realpac lucrează exclusiv cu persoane juridice.
Despre Realpac
Realpac este furnizor B2B de șuruburi, elemente de fixare, conectori pentru lemn și produse chimice profesionale pentru construcții. Catalogul online simplifică identificarea produselor și trimiterea cererilor de ofertă.
Produsele, variantele, cantitățile minime și disponibilitatea finală sunt confirmate de un reprezentant Realpac în oferta transmisă companiei dumneavoastră.
Date de identificare
- Denumire
- REALPAC SRL
- CUI
- 29847519
- Nr. Registrul Comerțului
- J2012000199266
- Data înființării
- 02.03.2012
- Sediu
- Str. Unirii 1, Bl. A, Ap. 11, sat Sângeorgiu de Mureș, județul Mureș, 547530
Cum comandați
- Selectați produsele
Căutați după denumire, utilizare sau categorie și adăugați produsele la cererea de ofertă.
- Introduceți cantitățile
Respectați unitatea și cantitatea minimă afișată pentru fiecare familie de produse.
- Primiți confirmarea Realpac
Realpac confirmă în scris varianta, prețul, TVA-ul, disponibilitatea, livrarea și condițiile de plată.
Trimiterea formularului este o cerere de ofertă, nu o comandă finală. Comanda devine fermă după acceptarea ofertei.
Livrare marfă
Metoda, costul și termenul de livrare sunt stabilite pentru fiecare cerere în funcție de produse, volum, greutate, destinație și disponibilitate.
Condițiile exacte apar în oferta Realpac înainte ca firma dumneavoastră să confirme comanda. Nu se promit termene de livrare care nu au fost confirmate în scris.
Plată și facturare
Prețurile finale, regimul TVA, metoda și termenul de plată sunt precizate în oferta comercială. Factura se emite pe datele companiei verificate în contul B2B.
Site-ul nu încasează momentan plata online și nu salvează date de card.
Retur și reclamații
Vânzarea este exclusiv între companii. Dreptul de retragere de 14 zile destinat consumatorilor nu se aplică automat achizițiilor B2B.
Un retur se acceptă numai după acordul scris al Realpac și în condițiile stabilite pentru comanda respectivă. Pentru produse deteriorate, greșite sau neconforme, transmiteți imediat numărul documentului, produsul, cantitatea și fotografii relevante.
Termeni și condiții esențiale
- Catalogul este destinat persoanelor juridice, iar conturile pot fi aprobate sau suspendate de Realpac.
- Compania solicitantă răspunde pentru corectitudinea CUI-ului, a datelor de contact și a cantităților transmise.
- Afișarea unui produs nu garantează stocul, prețul sau un anumit termen de livrare.
- Oferta scrisă transmisă de Realpac stabilește varianta, cantitatea minimă, prețul, TVA-ul, plata și livrarea.
- Comanda devine fermă numai după acceptarea condițiilor comerciale comunicate în ofertă.
Protecția datelor
Pentru cont și ofertare sunt prelucrate datele companiei și datele profesionale ale persoanei de contact: nume, telefon, e-mail, CUI, companie și conținutul cererilor.
Datele sunt folosite pentru verificarea companiei, administrarea contului, pregătirea ofertelor, executarea relației comerciale și comunicarea legată de comenzi. Site-ul folosește numai mecanisme tehnice necesare autentificării și păstrării listei de produse; nu salvează date de card.
Întrebări frecvente
Pot cumpăra fără firmă?
Nu. Realpac lucrează exclusiv B2B, iar contul necesită un CUI valid și aprobarea companiei.
Prețul afișat este final?
Prețul final este cel din oferta scrisă, după confirmarea variantei, cantității, TVA-ului și livrării.
Pot cere o dimensiune care nu apare în catalog?
Da. Adăugați familia de produse și descrieți dimensiunea sau aplicația în detaliile cererii.
Pot face o cerere specială?
Da. Puteți trimite o cerere generală chiar dacă produsul nu apare încă în catalog.
Aveți nevoie de ajutor?
Trimiteți produsele și cantitățile într-o cerere. Realpac primește toate detaliile într-un singur loc.
Găsește produsele